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Título
Text copied to clipboard!Investigador de Sinistros
Descrição
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Estamos à procura de um Investigador de Sinistros altamente motivado e detalhista para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por conduzir investigações minuciosas sobre sinistros de seguros, com o objetivo de determinar a veracidade das alegações, identificar possíveis fraudes e garantir que os pagamentos sejam feitos de forma justa e precisa. O Investigador de Sinistros atuará em estreita colaboração com segurados, corretores, peritos e autoridades legais, reunindo evidências, analisando documentos e elaborando relatórios detalhados.
O candidato ideal deve possuir habilidades analíticas excepcionais, excelente capacidade de comunicação e um forte senso de ética. É essencial ter conhecimento das leis e regulamentos relacionados ao setor de seguros, bem como experiência prévia em investigação ou áreas correlatas. A função exige deslocamentos frequentes para realizar entrevistas presenciais, inspeções em locais de sinistros e coleta de provas.
Além disso, o Investigador de Sinistros deve ser capaz de trabalhar sob pressão, cumprir prazos rigorosos e manter a confidencialidade das informações obtidas durante as investigações. A familiaridade com ferramentas tecnológicas, como softwares de gestão de sinistros e bancos de dados de informações públicas, é altamente desejável.
Se você é uma pessoa curiosa, com forte senso de justiça e comprometida com a verdade, esta pode ser a oportunidade ideal para você desenvolver sua carreira em um setor dinâmico e essencial para a sociedade.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Investigar sinistros de seguros para verificar a veracidade das alegações
- Coletar e analisar evidências físicas e documentais
- Entrevistar segurados, testemunhas e outras partes envolvidas
- Elaborar relatórios detalhados com conclusões e recomendações
- Colaborar com autoridades legais e órgãos reguladores quando necessário
- Identificar possíveis fraudes e comunicar aos departamentos competentes
- Manter registros precisos e organizados de todas as investigações
- Utilizar ferramentas tecnológicas para análise de dados e gestão de casos
- Cumprir prazos estabelecidos para conclusão de investigações
- Garantir a confidencialidade das informações obtidas
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino superior completo em Direito, Administração, Seguros ou áreas correlatas
- Experiência prévia em investigação de sinistros ou áreas similares
- Conhecimento das leis e regulamentos do setor de seguros
- Habilidade para análise crítica e resolução de problemas
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe
- Disponibilidade para viagens e visitas a campo
- Domínio de ferramentas tecnológicas e sistemas de gestão de sinistros
- Ética profissional e discrição no manuseio de informações sensíveis
- Capacidade de lidar com situações de pressão e prazos curtos
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência prévia em investigação de sinistros?
- Está familiarizado com as leis e regulamentos do setor de seguros?
- Tem disponibilidade para viagens frequentes?
- Como você lida com situações de pressão e prazos apertados?
- Já utilizou sistemas de gestão de sinistros? Quais?
- Pode descrever um caso complexo que investigou anteriormente?
- Como garante a confidencialidade das informações durante uma investigação?
- Tem experiência em identificar fraudes em sinistros?
- Está confortável em realizar entrevistas presenciais com segurados e testemunhas?
- Quais são suas principais habilidades analíticas?
